商家协议

1. 入驻要求

商家应提交真实身份、联系方式、收款账户和必要的商品来源说明。平台可根据交易风险要求补充资料、提高审核等级或拒绝入驻。

• 个人商家应提交姓名、常用手机号、邮箱、收款账户实名信息，以及可联系到本人的社交账号。
• 工作室或企业商家应提交经营主体名称、联系人、营业或登记资料截图、收款账户归属说明。
• 实名信息、收款账户姓名和实际经营人不一致时，平台可要求补充授权说明或拒绝入驻。
• 未完成实名审核的商家不得发布正式商品，不得参与结算。

2. 货源审核

商家应证明商品来源真实、可交割、可追踪。不同商品类型需要提交对应凭证。

查看完整货源审核规则

• 账号类：提供角色截图、绑定状态、邮箱/手机换绑说明、找回风险说明、历史封禁或申诉记录。
• 金币/材料类：提供库存截图、来源说明、交割方式、单日可交割量和异常来源排除说明。
• 代练/服务类：提供服务流程、交付标准、预计时长、失败补偿和禁止使用外挂脚本承诺。
• 平台可先要求小额样单验证。样单完成前，商品保持待审核或限量上架。

3. 发布要求

商家发布商品时，应准确填写游戏、区服、库存、价格、交割方式、交割时限和限制条件，不得夸大、隐瞒或使用误导性标题。

4. 交割义务

商家应在承诺时限内完成交割，并通过平台指定方式保留截图、聊天记录、交割凭证和必要的操作记录。

5. 保证金规则

保证金用于覆盖账号找回、虚假货源、拒绝交割、诱导站外交易、争议退款和平台垫付等风险。平台会根据品类风险、成交额、投诉率和历史争议记录调整冻结、扣除和退回规则。

查看完整保证金规则

• 保证金按品类风险、近 7 日成交额和近 30 日投诉率综合确定，取较高金额执行。
• 低风险品类建议 100-200 USD；中风险品类建议 300-500 USD；账号、高价值金币、大额材料等高风险品类建议 500-1000 USD 或近 7 日成交额 20%-30%。
• 近 30 日投诉率超过 5% 时，可上浮保证金、冻结新增结算或降低交易限额；超过 10% 时暂停上架并专项复核。
• 出现争议、找回、拒付、封号、虚假凭证、重复出售或违规引流时，平台可暂停结算并冻结保证金。
• 商家退出时，所有订单完成且无争议观察期满后，保证金可申请退回。观察期按风险等级为 7-60 天。

6. 结算与冻结

正式版本可根据商家等级、订单金额、争议风险设置结算周期。出现投诉、找回、封禁、拒付或异常行为时，平台可暂停结算并要求商家举证。

• 新商家前 10 单建议延迟结算，订单完成后 3-7 天再放款。
• 账号类订单建议设置更长观察期，确认无找回风险后再释放款项。
• 后台确认收款、交割、会员确认和放款必须留有操作记录。

7. 违规责任

如商家出售禁售商品、重复出售、诱导站外交易、伪造凭证或恶意找回，平台可下架商品、限制账户、冻结结算、扣除保证金或提交证据给相关机构。